主动登门 双向发力——德阳市“主任到部门”登门会商活动实现协同破题

在持续深化“局长进大厅”工作机制的基础上，德阳市政府政务服务和公共资源交易服务中心（以下简称“市中心”）创新开展“主任到部门”登门会商活动，由市中心主要领导或分管领导带队主动登门走访入驻部门，进行面对面交流会商。2026年以来，市中心已先后赴市人社局、市税务局、德阳经开区及市市场监管局等重点部门开展专题会商，变“坐等沟通”为“主动上门”，累计会商协调问题30余项，实现市中心与入驻部门同题共答、同向发力。

一、前置清单问需，锚定痛点精准会商

针对以往部门沟通“大而化之、议而不决”的问题，市中心建立“发现问题—会商研判—联动处置—闭环反馈”的工作链条。每次登门走访前，市中心主动会同相关业务科室和入驻窗口进行问题摸排，一方面收集窗口部门需局机关协调支持的困难，另一方面结合省市年度重点任务，梳理需部门协同配合的业务事项，形成《会商问题清单》。带着问题上门、对着清单议事，确保座谈直奔主题、直击痛点，为精准施策奠定坚实基础。

二、聚焦五类问题，多维共商合力破题

在走访座谈中，围绕“改革创新与任务落地、业务协同与流程优化、窗口管理与队伍建设、后勤保障与工作支撑及其他阶段性重要工作”五大维度，双方打破信息壁垒开展深度会商。通过交流部门人员配置、工作推进情况及日常考核表现，聚焦“高效办成一件事”落地、惠企政策快申快享、数据共享应用、创新案例培育等具体事项，逐项拆解难点、共商破题路径。将过去分散、被动的问题反馈转变为集中、主动的联合研判，部门参与感和责任感显著增强。

三、落实闭环销号，跟踪督办务求实效

为防止会商“一谈了之”，市中心建立全流程闭环落实机制。会后及时形成《座谈会议纪要》，清晰罗列议定事项、待办任务、责任单位及完成时限，经双方确认后作为后续工作依据。建立“会商问题台账”，实行清单管理、定期跟踪督办，确保问题闭环解决，做到件件有着落、事事有回应。对会商响应积极、问题解决高效、协同创新成果显著的部门，视情况在窗口考核中予以加分激励，推动部门协同效率有效提升。

下一步，德阳市政务服务和公共资源交易服务中心将持续深化“主任到部门”登门会商机制，实现重点入驻部门全覆盖，并推动会商中形成的有效协作模式和成功解决方案固化为标准流程或长效制度，真正实现市中心与入驻部门“双向奔赴、同向发力”，为企业群众提供更加高效、便捷、温暖的政务服务。